Derecho de desistimiento (14 días)
Derecho de desistimiento (14 días)
Además de nuestra política de devolución de 30 días, te recordamos que, conforme a la normativa europea, tienes derecho a desistir del contrato de compra sin necesidad de justificación en un plazo de 14 días naturales, contados desde el día en que recibas el producto.
Para ejercer este derecho, puedes escribirnos a info@magicmoonportal.com indicando tu número de pedido y tu decisión de desistir, o puedes utilizar el siguiente formulario (opcional):
Formulario de desistimiento
A la atención de Magic Moon
Email: info@magicmoonportal.com
Por la presente, notifico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien:
- Número de pedido: [_____________]
- Fecha de compra: [_____________]
- Fecha de recepción: [_____________]
- Nombre del consumidor: [_____________]
- Dirección: [_____________]
Firma del consumidor (solo si se presenta en papel): _____________
Fecha: _____________
En caso de desistimiento, te reembolsaremos todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de envío estándar, sin demora indebida y, en todo caso, en un plazo máximo de 14 días desde la fecha en que recibamos tu decisión.