Política de Envíos

Ámbito de Envío:

• Península Ibérica (España y Portugal): Realizamos envíos a toda la península, incluyendo Portugal.
• Islas Canarias y Baleares: También ofrecemos servicios de envío a las Islas Baleares y Canarias.
• Ceuta y Melilla: Actualmente, no realizamos envíos a estas regiones.
• Internacional: Envíos a Portugal, Francia, Alemania y Austria.

Tarifas de Envío:

ENVÍOS A ESPAÑA

• Envío Estándar (Península):

1. Pedidos inferiores a 50€: 4,99€
2. Pedidos iguales o superiores a 50€: Envío gratuito

Tiempo estimado de entrega: 3 a 6 días hábiles

• Envío Express (Península):

1. Tarifa: 7,90€

Tiempo estimado de entrega: 24 a 48 horas (días hábiles)

Nota: Garantizamos la entrega en este plazo siempre que el pedido se realice antes de las 12:00 PM en días laborables.

• Envío a Islas Canarias

  *ACTUALMENTE FUERA DE SERVICIO*

  y Baleares:

1. Tarifa Baleares: 9,50€
2. Tarifa Canarias: 15,00€

Tiempo estimado de entrega: 3 a 7 días hábiles

 

ENVÍOS INTERNACIONALES

Portugal
Envío Internacional Estándar

• Precio: 6,50€
• Entrega estimada: 2-4 días hábiles.

 

Francia
Envío Internacional Estándar 

• Hasta 1 kg: 13,90€ 
  
• Hasta 2 kg: 18,90€
• Entrega estimada: 2 a 3 días hábiles

Alemania
Envío Internacional Estándar

• Hasta 1 kg: 13,90€ 
  
• Hasta 2 kg: 18,90€
• Entrega estimada: 3 a 4 días hábiles

Austria
Envío Internacional Estándar

• Hasta 1 kg: 13,90€ 
  
• Hasta 2 kg: 21,90€
• Entrega estimada: 4 a 5 días hábiles

 

Procesamiento de Pedidos:

Los pedidos realizados en días laborables antes de las 12:00 PM se procesarán el mismo día.

Los pedidos realizados después de las 12:00 PM o durante fines de semana y festivos se procesarán el siguiente día laborable.

Durante períodos de alta demanda (rebajas, promociones, Navidad), los tiempos de procesamiento y entrega pueden verse afectados. Agradecemos tu comprensión.

Información Adicional:

1. Seguimiento de Pedidos: Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento y el enlace correspondiente para que puedas rastrear tu paquete.
2. Dirección de Entrega: Asegúrate de proporcionar una dirección de entrega completa y correcta. No nos hacemos responsables de retrasos o pérdidas debido a direcciones incorrectas o incompletas.
3. Retrasos: Aunque nos esforzamos por cumplir con los tiempos de entrega estimados, pueden ocurrir retrasos debido a circunstancias fuera de nuestro control (condiciones climáticas, huelgas, etc.). En tales casos, te notificaremos lo antes posible.

Contacto:

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre tu envío, no dudes en contactarnos a través de nuestro formulario de contacto o enviando un correo electrónico a info@magicmoonportal.com.