Condiciones de Envíos
Al acceder y realizar una compra en Magic Moon, aceptas cumplir con las siguientes condiciones. Te recomendamos leerlas atentamente antes de utilizar nuestros servicios.
1. Información de contacto
Puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente escribiendo a info@magicmoonportal.com. Estaremos encantadas de ayudarte con cualquier duda o consulta, de lunes a viernes en horario laboral.
2. Realización de pedidos
Al realizar un pedido en nuestra tienda, confirmas que has leído, comprendido y aceptado estas condiciones, así como nuestras políticas de privacidad y devoluciones.
- Todos los precios están indicados en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables, salvo indicación contraria.
- Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento, pero el precio vigente en el momento de la compra será el que se aplique.
Ventas internacionales dentro de la Unión Europea
Magic Moon realiza ventas a particulares dentro del territorio de la Unión Europea, actualmente incluyendo Francia, Alemania y Austria. Todos los precios indicados en esta web incluyen el IVA correspondiente, conforme a la normativa del régimen especial del comercio electrónico dentro del mercado único europeo.
Las condiciones generales de venta están redactadas en español. En caso de conflicto, se aplicará la legislación española y los tribunales competentes serán los de Vigo, Pontevedra (España).
3. Envíos
Zonas de envío:
Realizamos envíos a toda España (Península, Baleares y Canarias) Portugal, Francia, Alemania y Austria.
Actualmente no enviamos a Ceuta, Melilla ni fuera de la Unión Europea.
Tarifas y tiempos estimados:
Península
- Pedidos inferiores a 50 €: 4,99 €
- Pedidos iguales o superiores a 50 €: envío gratuito
- Entrega estimada: 3 a 6 días hábiles
Envío exprés (Península)
- Tarifa: 7,90 €
- Entrega estimada: 24 a 48 horas días hábiles
Envíos a Canarias
- Tarifa: 15,00 €
- Entrega estimada: 3 a 7 días hábiles
Información importante sobre aduanas
Los pedidos con destino a Canarias se envían desde la Península y, aunque forman parte del territorio español, están sujetos a trámites aduaneros por tratarse de una zona fiscal especial.
Por este motivo:
- Todos los pedidos incluyen factura comercial y declaración aduanera (CN22 o CN23).
- Los gastos derivados de la tramitación aduanera (DUA), así como los impuestos locales (IGIC u otros), serán asumidos por el cliente destinatario.
- Estos gastos no están incluidos en el importe del pedido ni en el coste de envío, y serán gestionados directamente por la empresa de transporte (Correos, Correos Express, etc.).
- En caso de que el cliente rechace el pago del DUA o del IGIC y el paquete sea devuelto, se reembolsará únicamente el importe del pedido, descontando los gastos ocasionados por la devolución.
Para cualquier duda sobre los trámites o si quieres estimar el coste adicional, puedes contactar con nosotros antes de realizar tu pedido.
Envíos Islas Balerares
- Baleares: 9,50 €
- Entrega estimada: 3 a 7 días hábiles
Envíos Portugal
- Portugal: 6,50 €
- Entrega estimada: 3 a 7 días hábiles
Envíos Francia
- Hasta 1 kg: 13,90€
- Hasta 2 kg: 18,90€
- Entrega estimada: 2 a 3 días hábiles
Envíos Alemania
- Hasta 1 kg: 13,90€
- Hasta 2 kg: 18,90€
- Entrega estimada: 3 a 4 días hábiles
Envíos Austria
- Hasta 1 kg: 13,90€
- Hasta 2 kg: 21,90€
- Entrega estimada: 4 a 5 días hábiles
Los tiempos de entrega pueden verse afectados por circunstancias externas (clima, huelgas, festivos, etc.). En caso de retrasos, te informaremos lo antes posible.
4. Comentarios y sugerencias
Tu opinión nos importa. Si tienes sugerencias o propuestas para mejorar, escríbenos a info@magicmoonportal.com
Al realizar una compra en Magic Moon, aceptas estas condiciones.
Gracias por confiar en nosotras para acompañarte en tu camino espiritual y místico.