Política de Envíos

Al acceder y realizar una compra en Magic Moon, aceptas cumplir con las siguientes condiciones. Te recomendamos leerlas atentamente antes de utilizar nuestros servicios.

1. Información de contacto

Puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente escribiendo a info@magicmoonportal.com. Estaremos encantadas de ayudarte con cualquier duda o consulta, de lunes a viernes en horario laboral.

2. Realización de pedidos

Al realizar un pedido en nuestra tienda, confirmas que has leído, comprendido y aceptado estas condiciones, así como nuestras políticas de privacidad y devoluciones.

  • Todos los precios están indicados en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables, salvo indicación contraria.
  • Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento, pero el precio vigente en el momento de la compra será el que se aplique.

  • Ventas internacionales dentro de la Unión Europea

    Magic Moon realiza ventas a particulares dentro del territorio de la Unión Europea, actualmente incluyendo Francia, Alemania y Austria. Todos los precios indicados en esta web incluyen el IVA correspondiente, conforme a la normativa del régimen especial del comercio electrónico dentro del mercado único europeo.

    Las condiciones generales de venta están redactadas en español. En caso de conflicto, se aplicará la legislación española y los tribunales competentes serán los de Vigo, Pontevedra (España).

3. Envíos

Zonas de envío:
Realizamos envíos a toda España (Península, Baleares y Canarias) Portugal, Francia, Alemania y Austria.
Actualmente no enviamos a Ceuta, Melilla ni fuera de la Unión Europea.

Tarifas y tiempos estimados:

Península

  • Pedidos inferiores a 50 €: 4,99 €
  • Pedidos iguales o superiores a 50 €: envío gratuito
  • Entrega estimada: 3 a 6 días hábiles

Envío exprés (Península)

  • Tarifa: 7,90 €
  • Entrega estimada: 2 a 4 días hábiles

Islas y Portugal

  • Baleares: 9,50 €
  • Canarias: 15,00 €
  • Portugal: 6,50 €
  • Entrega estimada: 3 a 7 días hábiles

Los tiempos de entrega pueden verse afectados por circunstancias externas (clima, huelgas, festivos, etc.). En caso de retrasos, te informaremos lo antes posible.

4. Comentarios y sugerencias

Tu opinión nos importa. Si tienes sugerencias o propuestas para mejorar, escríbenos a info@magicmoonportal.com

Al realizar una compra en Magic Moon, aceptas estas condiciones.
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